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Exposição de produtos
na frente de loja
Você já ouviu falar do Efeito Halo? Sabe o que ele tem a ver com a organização na frente da sua loja?
Hoje nós vamos falar sobre como as cores e a disposição dos produtos podem encantar o cliente logo na entrada da loja.
Efeito Halo
A primeira impressão é a que fica, certo? Pois é, esse ditado explica basicamente o que é o Efeito Halo, que é a tendência humana de julgar uma pessoa, loja ou objeto com base em uma única característica. Ou seja, tiramos nossas conclusões com base em um único elemento. Por exemplo, aposto que você já julgou uma pessoa pela forma com que ela estava vestida.
Sendo assim, se você chega numa loja e percebe de cara que ela é limpa e organizada, seu inconsciente vai assumir que essa loja é boa e seus produtos são de qualidade. Do contrário, se você percebe que a loja é suja e desorganizada, a sua impressão vai ser a mais negativa possível.
Um bom jeito de causar uma boa impressão no Efeito Halo é o usar o Efeito da Plenitude, que consiste na percepção positiva do cliente ao entrar numa loja e se deparar com as prateleiras cheias e com uma variedade de produtos.
Essa ideia de Plenitude cria uma série de respostas psicológicas positivas, como a sensação de bem-estar e a confiança na marca e nos produtos. Ou seja, uma entrada de loja bem pensada pode ser decisiva para o cliente entrar ou não.
Os primeiros 3 metros quadrados da loja
Os primeiros 3 metros quadrados da loja são os mais importantes, e é por isso que é nesse espaço que você deve impactar o seu cliente e causar o Efeito Halo e o de Plenitude.
Quando você for empilhar jogos de toalha ou jogos de cama, por exemplo, é importante pensar na harmonia de cores. Já mostramos como montar uma vitrine usando o círculo cromático, clique aqui para conferir.
Em cima da pilha, você pode deixar um produto aberto, fora da embalagem, como uma toalha ou um travesseiro, para que assim o cliente possa tocar e sentir a qualidade do produto. Lembre-se de escolher um produto com a cor mais escura para não sujar tanto.
Siga também um padrão de alinhamento na pilha, o que vai mostrar organização. E é importante incluir uma placa com o preço e mais informações do produto em cima da pilha ou do lado.
Conteúdo relacionado: Treinamento de atendimento ao cliente.
Frente da loja
Na parte exterior da loja, mais especificamente na frente, você pode utilizar um cesto com produtos promocionais, sempre com organização, alinhamento e harmonia de cores. Tudo isso vai facilitar a escolha do cliente. Não esqueça também do produto aberto para o cliente manusear e sentir.
E como o recomendo é trabalhar com produtos promocionais na área externa, é essencial uma placa com o valor de desconto.
Um expositor de roupões no cabideiro também é muito bem-vindo neste espaço, pois ele fica fora da embalagem, organizado por cores, e o cliente pode sentir e até mesmo provar o roupão.
Esperamos que essas dicas sejam úteis para você. E lembre-se, você pode adaptá-las para o tamanho da loja, o importante é encantar o cliente!
Continue em nosso blog e veja 5 dicas para vender mais na sua loja de cama, mesa e banho.