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Como a logística da Appel Home
ajuda o lojista a repor mais rápido
Investimentos em tecnologia e melhorias na operação têm ajudado a Appel Home a ganhar agilidade nas entregas e dar mais segurança para os lojistas na hora de repor o estoque.
Para quem trabalha no varejo, receber um pedido no prazo faz diferença. Um produto que vendeu bem precisa ser reposto rápido para continuar disponível na loja. É pensando nisso que temos trabalhado para melhorar cada vez mais a logística da Appel Home.
Nos últimos anos, investimos em sistemas, organização da operação e acompanhamento das entregas para tornar o processo mais rápido e ter mais controle sobre cada etapa, desde a entrada do pedido até a chegada ao cliente.
Tecnologia para organizar uma operação cada vez maior
Entre as mudanças feitas nos últimos anos está a implantação do ERP Consistem, que ajuda a integrar diferentes áreas da empresa, além de melhorias no sistema utilizado para organizar o estoque e a separação dos pedidos.
Também passamos a utilizar um sistema específico para acompanhar o transporte das mercadorias. Na prática, isso nos dá mais informações sobre o andamento das entregas e ajuda a equipe a identificar problemas com mais rapidez.
Reposição mais rápida também ajuda a vender
Uma logística bem organizada não termina quando o pedido sai da Appel Home. O resultado aparece também dentro da loja.
Quando um produto tem uma boa saída, o lojista precisa conseguir repor aquele estoque enquanto ainda existe procura. Quanto menor o tempo entre o pedido e a entrega, mais fácil fica acompanhar aquilo que está vendendo.
Esse acompanhamento também traz mais segurança para o lojista. Saber que consegue fazer uma nova compra e receber os produtos dentro de um prazo adequado ajuda na organização do estoque e dos próximos pedidos.
Dados também ajudam a preparar o estoque
Outra parte desse trabalho acontece antes mesmo de o pedido chegar. Hoje, utilizamos informações de vendas, histórico de produtos e alinhamentos com a equipe comercial para entender melhor o que pode ter maior procura nos próximos períodos.
Ferramentas de BI e previsão de demanda ajudam nossas equipes a tomar essas decisões e trabalhar para reduzir a falta de produtos. Ter essas informações ajuda a preparar melhor o estoque e reagir com mais rapidez quando mudanças no mercado acontecem.
O que ainda queremos melhorar
Mesmo com todas as mudanças feitas nos últimos anos, ainda temos melhorias pela frente. Entre os próximos projetos está a implantação de um sistema de gestão de estoque mais completo, preparado para organizar pedidos que chegam por diferentes canais, como representantes, e-commerce e lojas próprias. Também estão nos planos ampliar a digitalização de processos, automatizar algumas etapas da operação e melhorar o acompanhamento das entregas.
São mudanças que acontecem dentro da empresa, mas que têm um objetivo bem simples: fazer o pedido chegar melhor e mais rápido ao nosso cliente.
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